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[교환/반품 안내]

- 상세페이지의 제품 특성 및 주의사항에 기재된 내용은 교환/반품의 사유가 될 수 없습니다.

- 수공예 제품은 단순 변심으로 인한 교환/반품이 불가한 점 양해 부탁드리며, 주문하시기 전 신중한 구매 부탁드립니다.

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- 교환/반품 제품은 수령일로부터 5일 이내 반송 부탁드립니다.

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- 제품 검수 후 이상이 없는 경우 환불이 이루어집니다.

[제작 과정 중 생기는 자연스러운 현상]

- 공장에 찍어내는 제품과 달리 100% 수작업으로 제작되는 도자기 공예품의 특성입니다.

- 입이 닿는 전 부분은 정확한 원 모양이 아닌 비정형이며, 이는 자연스러운 멋입니다.

- 도자기 제작 과정 중 생기는 미세한 요철과 돌기, 몰드의 선 자국

- 가마 소성 중 발생하는 기포가 빠져나간 작은 공기 구멍

- 유약과 흙에 존재하는 철 성분으로 인한 검은색 혹은 갈색 점

- 손으로 유약을 입히는 과정에서 생기는 도자기 표면의 자연스러운 흐름 자국이나 뭉친 자국, 농도 차이, 유약 집게 및 기포 자국

- 자연히 생기는 미세한 광택과 색상 톤의 차이

- 무광 유약은 유광 유약에 비하여 유약 뭉침과 집게 자국이 잘 보일 수 있으니 신중한 구매 부탁드립니다.

[어떠한 사유로도 교환 및 반품이 불가능한 경우]

- 제품을 공급받은 날짜로부터 1주일이 경과한 경우

- 1:1 주문제작으로 진행된 경우

- 케이스 및 구성품의 훼손 및 분실의 경우

- 사용 흔적이 있거나 상품가치가 상실된 경우

- 어떠한 사유로도 접수 없이 보낸 제품은 반송 처리 됩니다.